Sain huijausviestin – mitä teen nyt?
Jos sait epäilyttävän viestin, klikkasit linkkiä tai annoit tietoja väärään paikkaan, tärkeintä on toimia rauhallisesti mutta nopeasti.
Lopeta viestin käsittely
Älä klikkaa viestissä olevia linkkejä uudestaan, älä avaa liitteitä, älä vastaa viestiin. Sulje sivu tai viesti, jos se on vielä auki.
Mieti rauhassa mitä ehdit tehdä
Yritä hahmottaa, luitko vain viestin, klikkasitko linkkiä, avasitko liitteen, kirjoititko salasanan tai annoitko maksu- tai henkilötietoja.
Vaihda salasana oikean palvelun kautta
Jos kirjoitit salasanan väärälle sivulle, vaihda se heti oikean palvelun sivulla. Älä käytä viestissä ollutta linkkiä.
Tarkista liittyykö sama salasana muihin palveluihin
Jos sama salasana on käytössä muuallakin, vaihda se myös niistä tärkeimmistä: sähköposti, pankki, Apple ID, Google-tili.
Seuraa näkyykö outoa toimintaa
Kiinnitä huomiota salasananvaihtoilmoituksiin, kirjautumisviesteihin tai siihen että tililtä lähtee viestejä joita et itse tehnyt.
Milloin kannattaa pyytää apua nopeasti?
Apua kannattaa pyytää nopeasti, jos olet antanut tunnuksia, maksutietoja tai henkilötietoja, jos laite toimii oudosti linkin klikkaamisen jälkeen tai jos saat kirjautumis- tai salasananvaihtoilmoituksia, joita et itse aiheuttanut.
Usein kysyttyä
Riittääkö että poistan viestin?
Jos et ole klikannut mitään eikä antanut tietoja, viestin poistaminen riittää usein. Jos kuitenkin klikkasit linkkiä, avasit liitteen tai annoit tietoja, kannattaa tehdä lisätarkistuksia heti.
Mitä jos klikkasin linkkiä mutta en syöttänyt mitään tietoja?
Tilanne on yleensä parempi kuin silloin, jos tietoja on annettu, mutta varmuuden vuoksi laite kannattaa tarkistaa ja seurata näkyykö outoa toimintaa.
Mitä jos annoin salasanan väärälle sivulle?
Salasana kannattaa vaihtaa heti oikean palvelun kautta, ei viestissä olleen linkin kautta. Lisäksi kannattaa tarkistaa palautustiedot ja muut kirjautumiset.
Tarvitsetko apua kotona?
Voin tulla katsomaan tilanteen kotiisi Järvenpäässä, Keravalla ja Tuusulassa.
60 € / tunti – kotitalousvähennyksellä n. 39 €/h. Ei matkakuluja Järvenpäässä.