Miksi tulostin ei tulosta?
Tulostin voi näyttää täysin normaalilta ja silti mitään ei tule ulos. Tässä yleisimmät syyt ja mitä voit tarkistaa ensin.
Onko oikea tulostin valittuna?
Jos koneella on useampi tulostin, tulostus voi lähteä väärään paikkaan. Tarkista, että oikea laite on valittuna.
Onko tulostusjono jumissa?
Jos aiempi tulostustyö on jäänyt jumiin, uudetkaan työt eivät mene eteenpäin. Tyhjennä tulostusjono.
Onko tulostin oikeasti yhteydessä?
Langaton tulostin voi kadota verkosta. Tarkista, että laite on päällä ja yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon.
Näkyykö laitteessa jokin ilmoitus?
Tulostin voi odottaa paperia, kannen sulkemista tai muuta kuittausta. Joskus ilmoitus on hyvin pieni.
Onko muste, värikasetti tai paperinsyöttö kunnossa?
Jos tulostin ottaa paperia huonosti, tulostaa tyhjää tai jättää värejä pois, syy on yleensä itse laitteessa.
Usein kysyttyä
Miksi tulostin näyttää valmiilta mutta mitään ei tulostu?
Yleisiä syitä ovat väärä tulostinvalinta, jumittunut tulostusjono, katkennut yhteys tai se että laite on offline-tilassa.
Voiko ongelma johtua vain siitä että tulostin ei ole enrä verkossa?
Kyllä voi. Erityisesti langattomissa tulostimissa yhteys voi katketa ja laite näyttää käyttäjästä normaalilta, vaikka tietokone ei enää löydä sitä.
Tähän tilanteeseen sopii parhaiten tulostinapu kotiin.
Tarvitsetko apua kotona?
Voin tulla katsomaan tilanteen kotiisi Järvenpäässä, Keravalla ja Tuusulassa.
60 € / tunti – kotitalousvähennyksellä n. 39 €/h. Ei matkakuluja Järvenpäässä.